站在2025年的门槛回望，家居行业正经历着一场静默的革命。当价格屠刀卷刃、流量红利消退，一场关于生存哲学的深度博弈正在上演。搜狐家居"答案"系列访谈，在迷雾中捕捉到邦先生品牌总监戴东阳的独到见解，为我们勾勒出一幅破局者的进化图谱。
价格战红海中的灯塔，泥潭中的突围
价格战的硝烟里，行业正在上演残酷的达尔文游戏。
戴东阳在访谈中指出，价格战在本质上属于市场行为，但从企业经营视角来看，其能否持续进行，背后反映的是企业的综合实力。
自去年、前年起，价格战的硝烟愈发浓烈，以去年电商平台 618 为例，瘫痪式掉价现象频发，随后依靠国补输血才逐渐稳定。在这场价格战中，部分小品牌为求生存不得不"瘦身"产品——钢材厚度偷减0.5mm，电机寿命缩短30%。
盲目降低成本，减少产品配置、降低产品质量等短视行为，无异于饮鸩止渴，不仅导致品牌口碑受损，用户大量流失，还因缺乏资金投入研发，陷入发展困境，最终，在消费者的“差 评”中黯然退场。
一些家居品类的龙头企业也不得不主动或被动地投身价格战中，其中，一部分龙头企业确实实现了供应链和全面成本领先，而还有一部分则是因为没有其他竞争办法而无奈为之。
与之形成鲜明对比的是，具备综合实力却在价格战中展现出截然不同的姿态的企业，这类企业往往拥有出色的成本管控能力，在盈利获客、传达效率等方面具备显著优势；或是具备强大的创新能力，能够不断推出高价值产品，整体运营效率极高。
邦先生便是其中的典型代表。尽管从效率和创新程度而言，邦先生完全具备参与价格战的条件，但品牌毅然选择不打价格战，而是将核心精力投入到为用户创造长期价值的事业中。邦先生面对价格战泥潭的解题思路是，通过产品创新和服务升级，采取增配不加价、增加服务内容等举措，在提升用户福利的同时，有效维护了品牌的品质感。
就像戴东阳所说：“当别人忙着给产品瘦身时，我们在给用户体验增肌。”这条难走的荆棘之路，这种看似笨拙的坚持，反而在长三角中产圈层引发口碑裂变。
事实上，价格战存在诸多弊端。一方面，价格战的操作相对简单高效，导致企业容易忽视价值创造这一核心环节。而创造价值不仅难度大、过程辛苦，失败率也相对较高。另一方面，长期的价格战会极大地消耗品牌多年积累的品牌势能和价值感，使品牌在消费者心中的地位逐渐坍缩。
此外，在当下的市场环境中，许多企业在打价格战的同时，为维持一定的毛利，不得不采取降配或定制特殊型号的手段。这使得企业难以在保证价格低廉的同时，兼顾产品质量、安装服务、保修服务以及未来的研发创新资金投入。
“价格战就是双刃剑，在稀释品牌的价值。对其他品牌来说，就是一个快马加鞭超越的机会。”
而国补东风也为坚守价格的品牌注入了强大的动能，帮助品牌营销驶入快车道。对于价格相对稳定的品牌而言，消费者的信任感会进一步增强。
以邦先生为例，在去年国补政策出台后，凭借自身稳定的价格和可靠的品质，叠加自身的补贴，进一步加大了优惠力度，吸引了大量消费者，在电商平台上的销量实现了显著增长。
消费升级浪潮中的破题者，用社交大数据撬动"千人千面"市场
当个性化需求成为消费新常态，企业间的角逐已从粗放式创新转向"显微镜式"的用户洞察战。在这场考验敏锐度的较量中，邦先生以社交媒体为听诊器，在亿万用户的海量数据中捕捉消费需求的细微震颤，交出了一份"需求侧改革"的亮眼答卷。
以阳台灯为例，邦先生捕捉到了用户需求的"量子跃迁"——当行业还在执着于"亮度参数"时，用户讨论区里高频出现的"护眼焦虑""频闪困扰"已悄然改写游戏规则。通过数据挖掘发现，85后新中产对阳台场景的期待，早已从基础照明升级为"第三空间"的氛围营造。邦先生通过社交媒体收集用户反馈，及时调整产品设计，在新品中标配了更高素质的光源，推出了具备护眼功能、无频闪的阳台灯，满足了消费者对高品质阳台灯的需求。
邦先生的解题密码不止于产品创新。他们构建的"可视化服务链"犹如给传统家居服务装上数字神经：用户指尖轻触就能穿透服务黑箱，从工厂排产到师傅上门，每个节点都化作手机屏幕上的进度条。当行业还在为"最后一公里"头疼时，其百万级自有安装军团已实现毛细血管级覆盖，甚至甘愿在偏远地区承受"逆经济账"，只为守护服务品质的统一性。
在产品迭代速度上，邦先生更展现出"快时尚"般的市场嗅觉。每年推出的新品不仅是技术参数的垒砌，更像是对用户生活方式的精准翻译：隐形晾衣架破解小户型美学困局，可调色温灯具满足Z世代的情绪消费，这些"微创新"背后是用户需求数据的大量增幅。
值得玩味的是，在成本普涨的大环境下，邦先生却玩转"加质不加价"的平衡术。其秘诀在于将大数据洞察转化为精准研发，把护眼芯片、智能感应这些"用户真痛点"做成标配，而非华而不实的溢价噱头。这种"需求侧驱动供给侧"的模式，或许正暗合新消费时代的生存法则。
当流量红利消退，邦先生的实践揭示了一个真相：用户需求的密码不在调研报告里，而是藏在社交媒体的每一次点赞、每一条吐槽中。谁能把数据炼成读心术，谁就能在个性化消费的深水区率先登陆。
用户主权时代，解码企业"神经末梢"的生存革命
当市场进化到2025年，商业战争的制高点已从流量争夺转向"用户神经末梢"的精准连接。
那些活得滋润的企业，都悄悄在组织基因里植入了“用户直连芯片”。小米用MIUI论坛浇筑出用户共创生态，山姆会员店将会籍卡变成情感契约，这些商业传奇背后藏着同一组密码——把企业血管直接嫁接在用户脉搏上。
如今，短视频平台正将这种超能力“平民化”，为企业直通用户提供了便捷、低成本的途径，打破了传统沟通的隔阂。
戴东阳认为，“企业需要具备直通用户的能力，这包括直接从用户端获取需求，通过研发和生产满足这些需求，以及与用户进行销售及情感层面的沟通。小米、华为、山姆会员店、海底捞等众多成功企业，均凭借强大的 to C 能力，实现了与用户的深度连接。”
此外，企业还需持续为用户提供差异化价值，这要求企业从产品洞察、需求洞察入手，到产品塑造及上市后的用户沟通，全过程实现差异化。然而，多数企业习惯采用“拿来主义”，缺乏持续的迭代创新，难以保持差异化优势。
邦先生通过用户反馈，敏锐捕捉到消费者对晾衣架智能化功能的需求，投入研发资源，推出了具备自动升降、语音控制等功能的智能化晾衣架，满足了用户的差异化需求，提升了品牌的竞争力，同时也前瞻性在“洗晾机器人”这一行业无人区的探索中取得了新进展。
为强化企业核心能力，邦先生基于 3 年、5 年甚至 10 年的战略目标，倒推企业的能力建设，围绕“满足用户需求”塑造产业能力。在市场竞争日益激烈的背景下，邦先生不断提升自身的认知、研发、质量和交付体系等方面的能力，提高总体运营效率。同时，邦先生始终将高效满足用户需求作为“确定目标”，避免盲目跟风所谓的风口，确保企业在稳定发展的道路上持续前行。
戴东阳用两个数字勾勒出新时代生存公式：企业若能将用户直连效率提升30%，差异化价值密度增加50%，就能在产业周期律中构筑起“认知护城河”。
正如邦先生实验室内那块无形屏幕——左侧滚动着实时用户评价，右侧跳动着研发代码流——这或许就是未来企业的标准画像：一个永远与用户心跳同频的“商业生命体”。
新航海运动，全球本地化战略的探索与实践
在海外市场拓展方面，戴东阳指出，企业需要密切关注国际政策变化和当地的文化消费习惯，实现全球本地化。过去，企业出海主要以代工为主，关注的重点在于汇率。如今，除汇率外，企业还需关注国际政策和本地化需求，包括当地的文化、消费及生活习惯，克服认知障碍。
同时，全球价值链也发生了显著变化，以往中国制造主导全球出口，如今墨西哥、越南、马来西亚等国家也具备了强大的产能，价值链呈现多元化格局。中国制造可能在他国生产后再销往全球，日本便是将制造基地布局海外的典型代表。
然而，海外市场拓展并非一帆风顺，企业面临着团队管理难题，需要决定是派遣中国员工管理海外市场，还是聘请当地员工进行管理。即便收购国外公司，也不一定能实现有效管理。此外，新的市场环境对企业的认知、运营能力提出了更高要求，加剧了市场竞争的复杂性。
这场新航海运动最残酷也最浪漫之处在于：没有标准海图，每个大陆都是需要重新解码的“文明盲盒”。
商业向善，银发经济里的温暖革命
随着社会老龄化程度的加深，银发经济迎来了巨大的发展机遇。邦先生计划通过短视频平台发起公益项目，为银发免费改造晾衣区，不仅提升品牌形象，还能深入了解老年人的需求。同时，通过短视频分享老年人的智能晾晒故事，引发用户共鸣，提升品牌的社会价值。
当独居老人能够轻松晾晒，用智能置换传统，用语音解放双手，当银发守护计划、爸妈的晾晒哲学等UGC话题引发情感海啸，暖心日常成就品牌情感价值，或许可以证明，商业向善才是最高级的营销，温暖商业亦是最高级的流量密码。
写在最后：
2025 年，家居行业置身于前所未有的变革浪潮之中，不确定性成为常态。在这混沌的市场环境里，如何探寻到确定的发展路径，已然成为整个行业亟待破解的难题。搜狐家居作为在家居领域深耕多年的权威媒体平台，精心策划了 “答案” 系列访谈。通过与行业领军人物展开深度对话，力求剖析行业现状，为行业未来的发展探寻方向。
此次，搜狐焦点家居华东总经理孟丽与邦先生品牌总监兼好易点战略发展总监戴东阳，围绕家居行业发展态势、市场变化应对策略等关键议题，展开了一场极具价值的深入探讨。
当行业还在为"价格战后遗症"买单时，先行者已找到第二增长曲线。从产品创新到情感共鸣，从效率革命到价值重构，邦先生的实践揭示了一个真理：在不确定的时代，最大的确定性就是永远比用户多想一步。这或许就是2025家居进化论的最佳注脚——唯有将用户价值刻入基因，才能穿越周期，成为时间的朋友。返回搜狐焦点首页，查看更多
